"O trabalho reforça a existência de um cenário onde o consumidor está mais informado, mais conectado e mais orientado quanto ao valor dos produtos, o que exige adaptação contínua das estratégias comerciais e de relacionamento", explica Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva a Abióptica.
A Consumer Trends Brasil 2026 mostra que o consumidor brasileiro busca simultaneamente preço baixo, promoções, qualidade e experiência de compra. Além disso há o forte avanço do chamado atacarejo assim como o crescimento consistente das vendas online.
Outros aspectos que a pesquisa traz é que promoções, programas de fidelidade e marcas próprias ganham protagonismo na decisão de compra. E que há um crescente uso de inteligência artificial no processo de compra, como no momento de comparar preços e conhecer recomendações.
Sobre Abióptica
A Abióptica - Associação Brasileira da Indústria Óptica atua desde 1997 como representante do segmento óptico brasileiro. São mais de 250 empresas associadas que respondem por mais de 95% do mercado das marcas comercializadas no país. Um dos principais objetivos da Abióptica é promover a união da indústria e varejo, fortalecendo a defesa dos interesses do consumidor e do setor.