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Perspectivas do Mercado Óptico Brasileiro em 2024: Caminhos para Crescer
4 Janeiro 2024  | Seção: Colunas & Artigos  |  Categoria: Dicas
  
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Coluna SerjãOÓptico
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Estreando a primeira coluna do ano de olho no nosso querido mercado óptico. 

Hoje, eu estou aqui para tentar responder uma pergunta que todos nós estamos fazendo: o que esperar de 2024?

Para começar, quando falamos do mercado óptico não falamos apenas de um monte de números e gráficos. O nosso segmento é uma história viva, feita de pessoas para pessoas. E, neste contexto, 2024, não podia ser diferente dos outros anos: estamos vendo um cenário cheio de oportunidades e desafios, onde cada um de nós tem um papel fundamental. Vamos precisar de muita inovação, um olhar atento às novas tendências e, claro, aquele carinho especial no atendimento que faz toda diferença na conquista do cliente e no fechamento da venda.

E para contribuir nesta força-tarefa para encararmos e vencermos este novo ano, vou listar alguns desafios e oportunidades que temos pela frente:

1. Adaptação às Novas Tecnologias: Em 2024, o mercado óptico brasileiro deve continuar sua jornada rumo à inovação tecnológica. A integração de novas tecnologias, como Inteligência Artificial, equipamentos de tomada de medidas que criam o seu avatar, app que faz a gestão de todo processo de vendas inclusive os orçamentos, smarts glasses sempre em evolução, armações feitas em 3D e  softwares avançados para produção de lentes digitais cada vez mais personalizadas. Esta adaptação não apenas melhora a experiência do consumidor, mas também eleva os padrões de precisão e qualidade no setor.

2. Foco em Treinamento e Educação: A profissionalização passa obrigatoriamente pela educação continuada dos profissionais do setor. Investir em treinamentos e certificações para optometristas, técnicos e consultores ópticos é fundamental para garantir um serviço e atendimento de alta qualidade com margem de erro zero e ganho de performance das equipes. Além disso, a atualização constante sobre as tendências e inovações se faz necessária para manter a competitividade.

3. Expansão do Mercado Online: O e-Commerce no setor óptico tem mostrado um crescimento significativo e continuará sendo um canal vital em 2024, além do Instagram e das Lives Commerce. A chave para o sucesso online inclui uma logística eficiente, uma política de retorno flexível e um suporte ao cliente excepcional. A personalização da experiência de compra online também será um diferencial competitivo importante.

4. Sustentabilidade e Responsabilidade Social: Uma tendência que vem ganhando força é a sustentabilidade. Marcas que adotam práticas sustentáveis em suas operações e produtos tendem a ganhar a preferência dos consumidores. Além disso, a responsabilidade social, através de programas de doação de óculos e apoio a comunidades carentes, reforça a imagem positiva das empresas no mercado.

5. Expansão Demográfica e Segmentação de Mercado: Com o envelhecimento da população, aumenta a demanda por produtos ópticos especializados para idosos. Ao mesmo tempo, para a geração mais jovem, o uso demasiado de telas e o reflexo da epidemia de miopia têm aumentado a demanda por óculos e lentes especiais, assim como produtos de moda e tecnológicos, continuam a crescer. Entender e atender às necessidades desses segmentos distintos é crucial para a expansão do mercado.

6. Regulamentação e Compliance: A conformidade com regulamentações locais e internacionais em relação à qualidade e segurança dos produtos é um pilar para o crescimento sustentável do setor. A transparência nas práticas comerciais e a adesão às normas estabelecidas fortalecem a confiança do consumidor e a reputação das empresas.

7. Parcerias Estratégicas: A formação de parcerias estratégicas, seja com fornecedores, distribuidores, entidades de classe ou instituições de saúde, podem abrir novos caminhos para o crescimento, pois assim envolvemos todos do início ao fim na cadeia produtiva do mercado, desde o fabricante até o consumidor final. Essas colaborações podem resultar em melhores práticas, compartilhamento de conhecimentos e até mesmo inovações no produto.

8. Crescimento das feiras no Brasil: As feiras ópticas brasileiras vem movimentando o mercado e fazendo a diferença para o crescimento, parcerias e conexões gerando negócios para todos os setores do mercado óptico, A EXPO ÓPTICA em São Paulo realizada pela Abióptica será em um pavilhão maior esse ano, a AJORSUL em Gramado vem desenvolvendo um grande trabalho e em 2024 a AJORSUL Business em Bento Gonçalves vai pela primeira vez para um centro de convenções, a FENÓPTICA no Ceará também cresceu e este ano teremos a FOOCOGO em Goiás (com dois "ós" mesmo: um de óptica e outro de oftalmologia) estreando no circuito de feiras ópticas brasileiras.

Em resumo: o mercado óptico brasileiro em 2024 tem um potencial significativo de crescimento e profissionalização. 

Porém, a chave para o sucesso estará na adaptação às novas tecnologias, investimento em treinamentos e capacitação do time, expansão online, foco em sustentabilidade, atenção às demandas demográficas, conformidade regulatória e parcerias estratégicas. Todas estas iniciativas contribuirão para um setor mais robusto, competitivo e alinhado às expectativas dos consumidores modernos que estão cada vez mais exigentes e buscando exclusividade e personalização.

Sabem porquê?

Porque o futuro é como um par de óculos novos: gera expectativa, causa ansiedade,  demanda adaptação. Mas, quando é feito com qualidade, quanto mais a gente experiência, melhor a gente vê. 

Então, contem comigo nesta jornada fascinante pelo universo eyewear em 2024!
Fonte:
SerjãOÓptico

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