Os pontos principais do estudo são IA como eixo do crescimento rentável, Experiência do cliente como prioridade, Cadeias de suprimento mais ágeis, Desafio da maturidade digital, Dados de fidelidade subutilizados, Pagamentos digitais e segurança e os Principais obstáculos para 2026. "O estudo traz uma visão estratégica sobre o futuro do varejo global e o impacto da inteligência artificial nas operações, na experiência do cliente e nas cadeias de suprimentos, sendo fundamental para o planejamento das empresas. Portanto, é uma leitura obrigatória para quem não quer ficar desatualizado", diz Ambra Nobre Sinkoc, diretora Executiva da Abióptica.

Fonte: Tata Consultancy Services
 
Sobre a Abióptica

Desde 1997, a Abióptica - Associação Brasileira da Indústria Óptica - representa e fortalece o setor óptico no Brasil. Reúne mais de 200 empresas associadas, responsáveis por mais de 95% das marcas comercializadas no país. Sua missão é conectar indústria e varejo, defendendo os interesses do consumidor e impulsionando o desenvolvimento do segmento.